Datenschutz

Wir infor­mie­ren Sie nach­fol­gend gemäß den gesetz­li­chen Vor­ga­ben des Daten­schutz­rechts (insb. gemäß BDSG n.F. und der euro­päi­schen Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung ‚DS-GVO‘) über die Art, den Umfang und Zweck der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten durch unser Unter­neh­men. Die­se Daten­schutz­er­klä­rung gilt auch für unse­re Web­sites und Sozi­al-Media-Pro­fi­le. Bezüg­lich der Defi­ni­ti­on von Begrif­fen wie etwa „per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten“ oder „Ver­ar­bei­tung“ ver­wei­sen wir auf Art. 4 DS-GVO.

Name und Kon­takt­da­ten des / der Ver­ant­wort­li­chen
Unser/e Verantwortliche/r (nach­fol­gend „Ver­ant­wort­li­cher“) i.S.d. Art. 4 Zif. 7 DS-GVO ist:

The­ra­pie-Zen­trum Röwer
Am Rosen­hü­gel 39
42553 Vel­bert
Geschäfts­füh­rer: Son­ja Strunz
Fax: 02053/50111–52
E‑Mail-Adres­se: info@physiotherapie-roewer.de

Datenschutzbeauftragte/r
Son­ja Strunz
Am Rosen­hü­gel 39
42553 Vel­bert
info@physiotherapie-roewer.de
Fax: 02053/50111–52

Daten­ar­ten, Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung und Kate­go­rien betrof­fe­ner Per­so­nen
Nach­fol­gend infor­mie­ren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhe­bung, Ver­ar­bei­tung und Nut­zung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten.

1. Arten der Daten, die wir ver­ar­bei­ten
Nut­zungs­da­ten (Zugriffs­zei­ten, besuch­te Web­sites etc.), Bestands­da­ten (Name, Adres­se etc.), Kon­takt­da­ten (Tele­fon­num­mer, E‑Mail, Fax etc.), Zah­lungs­da­ten (Bank­da­ten, Kon­to­da­ten, Zah­lungs­his­to­rie etc.), Ver­trags­da­ten (Gegen­stand des Ver­tra­ges, Lauf­zeit etc.), Inhalts­da­ten (Text­ein­ga­ben, Vide­os, Fotos etc.), Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (IP-Adres­se etc.),

2. Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung nach Art. 13 Abs. 1 c) DS-GVO
Leich­ten Zugang zur Web­site ermög­li­chen, Opti­mie­rung und sta­tis­ti­sche Aus­wer­tung unse­rer Diens­te, Web­site benut­zer­freund­lich gestal­ten, Kun­den­ser­vice und Kun­den­pfle­ge, Kon­takt­an­fra­gen abwi­ckeln, Maß­nah­men der Sicherheit,

3. Kate­go­rien der betrof­fe­nen Per­so­nen nach Art. 13 Abs. 1 e) DS-GVO
Besucher/Nutzer der Web­site, Kun­den, Inter­es­sen­ten, Bewerber,

Die betrof­fe­nen Per­so­nen wer­den zusam­men­fas­send als „Nut­zer“ bezeich­net.
Rechts­grund­la­gen der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner DatenNach­fol­gend Infor­mie­ren wir Sie über die Rechts­grund­la­gen der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten:

  1. Wenn wir Ihre Ein­wil­li­gung für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ein­ge­holt haben, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO Rechtsgrundlage.
  2. Ist die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung eines Ver­trags oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men erfor­der­lich, die auf Ihre Anfra­ge hin erfol­gen, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO Rechtsgrundlage.
  3. Ist die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung einer recht­li­chen Ver­pflich­tung erfor­der­lich, der wir unter­lie­gen (z.B. gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten), so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DS-GVO Rechtsgrundlage.
  4. Ist die Ver­ar­bei­tung erfor­der­lich, um lebens­wich­ti­ge Inter­es­sen der betrof­fe­nen Per­son oder einer ande­ren natür­li­chen Per­son zu schüt­zen, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d) DS-GVO Rechtsgrundlage.
  5. Ist die Ver­ar­bei­tung zur Wah­rung unse­rer oder der berech­tig­ten Inter­es­sen eines Drit­ten erfor­der­lich und über­wie­gen dies­be­züg­lich Ihre Inter­es­sen oder Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten nicht, so ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO Rechtsgrundlage.

Wei­ter­ga­be per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten an Drit­te und Auftragsverarbeiter

Ohne Ihre Ein­wil­li­gung geben wir grund­sätz­lich kei­ne Daten an Drit­te wei­ter. Soll­te dies doch der Fall sein, dann erfolgt die Wei­ter­ga­be auf der Grund­la­ge der zuvor genann­ten Rechts­grund­la­gen z.B. bei der Wei­ter­ga­be von Daten an Online-Pay­men­tan­bie­ter zur Ver­trags­er­fül­lung oder auf­grund gericht­li­cher Anord­nung oder wegen einer gesetz­li­chen Ver­pflich­tung zur Her­aus­ga­be der Daten zum Zwe­cke der Straf­ver­fol­gung, zur Gefah­ren­ab­wehr oder zur Durch­set­zung der Rech­te am geis­ti­gen Eigen­tum.
Wir set­zen zudem Auf­trags­ver­ar­bei­ter (exter­ne Dienst­leis­ter z.B. zum Web­hos­ting unse­rer Web­sites und Daten­ban­ken) zur Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten ein. Wenn im Rah­men einer Ver­ein­ba­rung zur Auf­trags­ver­ar­bei­tung an die Auf­trags­ver­ar­bei­ter Daten wei­ter­ge­ge­ben wer­den, erfolgt dies immer nach Art. 28 DS-GVO. Wir wäh­len dabei unse­re Auf­trags­ver­ar­bei­ter sorg­fäl­tig aus, kon­trol­lie­ren die­se regel­mä­ßig und haben uns ein Wei­sungs­recht hin­sicht­lich der Daten ein­räu­men las­sen. Zudem müs­sen die Auf­trags­ver­ar­bei­ter geeig­ne­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men getrof­fen haben und die Daten­schutz­vor­schrif­ten gem. BDSG n.F. und DS-GVO einhalten

Daten­über­mitt­lung in Drittstaaten

Durch die Ver­ab­schie­dung der euro­päi­schen Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (DS-GVO) wur­de eine ein­heit­li­che Grund­la­ge für den Daten­schutz in Euro­pa geschaf­fen. Ihre Daten wer­den daher vor­wie­gend durch Unter­neh­men ver­ar­bei­tet, für die DS-GVO Anwen­dung fin­det. Soll­te doch die Ver­ar­bei­tung durch Diens­te Drit­ter außer­halb der Euro­päi­schen Uni­on oder des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums statt­fin­den, so müs­sen die­se die beson­de­ren Vor­aus­set­zun­gen der Art. 44 ff. DS-GVO erfül­len. Das bedeu­tet, die Ver­ar­bei­tung erfolgt auf­grund beson­de­rer Garan­tien, wie etwa die von der EU-Kom­mis­si­on offi­zi­ell aner­kann­te Fest­stel­lung eines der EU ent­spre­chen­den Daten­schutz­ni­veaus oder der Beach­tung offi­zi­ell aner­kann­ter spe­zi­el­ler ver­trag­li­cher Ver­pflich­tun­gen, der so genann­ten „Stan­dard­ver­trags­klau­seln“.
Soweit wir auf­grund der Unwirk­sam­keit des sog. „Pri­va­cy Shields“, nach Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO die aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung in die Daten­über­mitt­lung in die USA von Ihnen ein­ho­len, wei­sen wird dies­be­züg­lich auf das Risi­ko eines gehei­men Zugriffs durch US-Behör­den und die Nut­zung der Daten zu Über­wa­chungs­zwe­cken, ggf. ohne Rechts­be­helfs­mög­lich­kei­ten für EU-Bür­ger, hin.

Löschung von Daten und Speicherdauer

Sofern nicht in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung aus­drück­lich ange­ge­ben, wer­den Ihre per­so­nen­be­zo­gen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald die zur Ver­ar­bei­tung erteil­te Ein­wil­li­gung von Ihnen wider­ru­fen wird oder der Zweck für die Spei­che­rung ent­fällt bzw. die Daten für den Zweck nicht mehr erfor­der­lich sind, es sei denn deren wei­te­re Auf­be­wah­rung ist zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich oder dem ste­hen gesetz­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen. Dar­un­ter fal­len etwa han­dels­recht­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten von Geschäfts­brie­fen nach § 257 Abs. 1 HGB (6 Jah­re) sowie steu­er­recht­li­che Auf­be­wah­rungs­pflich­ten nach § 147 Abs. 1 AO von Bele­gen (10 Jah­re). Wenn die vor­ge­schrie­be­ne Auf­be­wah­rungs­frist abläuft, erfolgt eine Sper­rung oder Löschung Ihrer Daten, es sei denn die Spei­che­rung ist wei­ter­hin für einen Ver­trags­ab­schluss oder zur Ver­trags­er­fül­lung erforderlich.

Bestehen einer auto­ma­ti­sier­ten Entscheidungsfindung

Wir set­zen kei­ne auto­ma­ti­sche Ent­schei­dungs­fin­dung oder ein Pro­fil­ing ein.

Bereit­stel­lung unse­rer Web­site und Erstel­lung von Logfiles

  1. Wenn Sie unse­re Web­sei­te ledig­lich infor­ma­to­risch nut­zen (also kei­ne Regis­trie­rung und auch kei­ne ander­wei­ti­ge Über­mitt­lung von Infor­ma­tio­nen), erhe­ben wir nur die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die Ihr Brow­ser an unse­ren Ser­ver über­mit­telt. Wenn Sie unse­re Web­site betrach­ten möch­ten, erhe­ben wir die fol­gen­den Daten:
    • IP-Adres­se;
    • Inter­net-Ser­vice-Pro­vi­der des Nut­zers;
    • Datum und Uhr­zeit des Abrufs;
    • Brow­ser­typ;
    • Spra­che und Brow­ser-Ver­si­on;
    • Inhalt des Abrufs;
    • Zeit­zo­ne;
    • Zugriffs­sta­tus/HTTP-Sta­tus­code;
    • Daten­men­ge;
    • Web­sites, von denen die Anfor­de­rung kommt;
    • Betriebs­sys­tem.
    Eine Spei­che­rung die­ser Daten zusam­men mit ande­ren per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten von Ihnen fin­det nicht statt.
  2. Die­se Daten die­nen dem Zweck der nut­zer­freund­li­chen, funk­ti­ons­fä­hi­gen und siche­ren Aus­lie­fe­rung unse­rer Web­site an Sie mit Funk­tio­nen und Inhal­ten sowie deren Opti­mie­rung und sta­tis­ti­schen Auswertung.
  3. Rechts­grund­la­ge hier­für ist unser in den obi­gen Zwe­cken auch lie­gen­des berech­tig­tes Inter­es­se an der Daten­ver­ar­bei­tung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO.
  4. Wir spei­chern aus Sicher­heits­grün­den die­se Daten in Ser­ver-Log­files für die Spei­cher­dau­er von Tagen. Nach Ablauf die­ser Frist wer­den die­se auto­ma­tisch gelöscht, es sei denn wir benö­ti­gen deren Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken bei Angrif­fen auf die Ser­ver­in­fra­struk­tur oder ande­ren Rechtsverletzungen.

Coo­kies

  1. Wir ver­wen­den sog. Coo­kies bei Ihrem Besuch unse­rer Web­site. Coo­kies sind klei­ne Text­da­tei­en, die Ihr Inter­net-Brow­ser auf Ihrem Rech­ner ablegt und spei­chert. Wenn Sie unse­re Web­site erneut auf­ru­fen, geben die­se Coo­kies Infor­ma­tio­nen ab, um Sie auto­ma­tisch wie­der­zu­er­ken­nen. Zu den Coo­kies zäh­len auch die sog. „Nut­zer-IDs“, wo Anga­ben der Nut­zer mit­tels pseud­ony­mi­sier­ter Pro­fi­le gespei­chert wer­den. Wir infor­mie­ren Sie dazu beim Auf­ruf unse­rer Web­site mit­tels eines Hin­wei­ses auf unse­re Daten­schutz­er­klä­rung über die Ver­wen­dung von Coo­kies zu den zuvor genann­ten Zwe­cken und wie Sie die­ser wider­spre­chen bzw. deren Spei­che­rung ver­hin­dern kön­nen („Opt-out“).

 

Es wer­den fol­gen­de Coo­kie-Arten unterschieden:

• Not­wen­di­ge, essen­ti­el­le Coo­kies: Essen­ti­el­le Coo­kies sind Coo­kies, die zum Betrieb der Web­sei­te unbe­dingt erfor­der­lich sind, um bestimm­te Funk­tio­nen der Web­sei­te wie Log­ins, Waren­korb oder Nut­zer­ein­ga­ben z.B. bzgl. Spra­che der Web­sei­te zu speichern.

• Ses­si­on-Coo­kies: Ses­si­on-Coo­kies wer­den zum Wie­der­erken­nen mehr­fa­cher Nut­zung eines Ange­bots durch den­sel­ben Nut­zer (z.B. wenn Sie sich ein­ge­loggt haben zur Fest­stel­lung Ihres Log­in-Sta­tus) benö­tigt. Wenn Sie unse­re Sei­te erneut auf­ru­fen, geben die­se Coo­kies Infor­ma­tio­nen ab, um Sie auto­ma­tisch wie­der­zu­er­ken­nen. Die so erlang­ten Infor­ma­tio­nen die­nen dazu, unse­re Ange­bo­te zu opti­mie­ren und Ihnen einen leich­te­ren Zugang auf unse­re Sei­te zu ermög­li­chen. Wenn Sie den Brow­ser schlie­ßen oder Sie sich aus­log­gen, wer­den die Ses­si­on-Coo­kies gelöscht.

• Per­sis­ten­te Coo­kies: Die­se Coo­kies blei­ben auch nach dem Schlie­ßen des Brow­sers gespei­chert. Sie die­nen zur Spei­che­rung des Log­ins, der Reich­wei­ten­mes­sung und zu Mar­ke­ting­zwe­cken. Die­se wer­den auto­ma­ti­siert nach einer vor­ge­ge­be­nen Dau­er gelöscht, die sich je nach Coo­kie unter­schei­den kann. In den Sicher­heits­ein­stel­lun­gen Ihres Brow­sers kön­nen Sie die Coo­kies jeder­zeit löschen.

• Coo­kies von Dritt­an­bie­tern (Third-Par­ty-Coo­kies insb. von Wer­be­trei­ben­den): Ent­spre­chend Ihren Wün­schen kön­nen Sie kön­nen Ihre Brow­ser-Ein­stel­lung kon­fi­gu­rie­ren und z. B. Die Annah­me von Third-Par­ty-Coo­kies oder allen Coo­kies ableh­nen. Wir wei­sen Sie jedoch an die­ser Stel­le dar­auf hin, dass Sie dann even­tu­ell nicht alle Funk­tio­nen die­ser Web­site nut­zen kön­nen. Lesen Sie Nähe­res zu die­sen Coo­kies bei den jewei­li­gen Daten­schutz­er­klä­run­gen zu den Drittanbietern.

  1. Daten­ka­te­go­rien: Nut­zer­da­ten, Coo­kie, Nut­zer-ID (inb. die besuch­ten Sei­ten, Gerä­te­in­for­ma­tio­nen, Zugriffs­zei­ten und IP-Adressen).
  2. Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Die so erlang­ten Infor­ma­tio­nen die­nen dem Zweck, unse­re Web­an­ge­bo­te tech­nisch und wirt­schaft­lich zu opti­mie­ren und Ihnen einen leich­te­ren und siche­ren Zugang auf unse­re Web­site zu ermöglichen.
  3. Rechts­grund­la­gen: Wenn wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit Hil­fe von Coo­kies auf­grund Ihrer Ein­wil­li­gung ver­ar­bei­ten („Opt-in“), dann ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO die Rechts­grund­la­ge. Ansons­ten haben wir ein berech­tig­tes Inter­es­se an der effek­ti­ven Funk­tio­na­li­tät, Ver­bes­se­rung und wirt­schaft­li­chen Betrieb der Web­site, so dass in dem Fal­le Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO Rechts­grund­la­ge ist. Rechts­grund­la­ge ist zudem Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO, wenn die Coo­kies zur Ver­trags­an­bah­nung z.B. bei Bestel­lun­gen gesetzt werden.
  4. Speicherdauer/ Löschung: Die Daten wer­den gelöscht, sobald sie für die Errei­chung des Zwe­ckes ihrer Erhe­bung nicht mehr erfor­der­lich sind. Im Fal­le der Erfas­sung der Daten zur Bereit­stel­lung der Web­site ist dies der Fall, wenn die jewei­li­ge Ses­si­on been­det ist.Cookies wer­den ansons­ten auf Ihrem Com­pu­ter gespei­chert und von die­sem an unse­re Sei­te über­mit­telt. Daher haben Sie als Nut­zer auch die vol­le Kon­trol­le über die Ver­wen­dung von Coo­kies. Durch eine Ände­rung der Ein­stel­lun­gen in Ihrem Inter­net­brow­ser kön­nen Sie die Über­tra­gung von Coo­kies deak­ti­vie­ren oder ein­schrän­ken. Bereits gespei­cher­te Coo­kies kön­nen jeder­zeit gelöscht wer­den. Dies kann auch auto­ma­ti­siert erfol­gen. Wer­den Coo­kies für unse­re Web­site deak­ti­viert, kön­nen mög­li­cher­wei­se nicht mehr alle Funk­tio­nen der Web­site voll­um­fäng­lich genutzt wer­den.

    Hier fin­den Sie Infor­ma­tio­nen zur Löschung von Coo­kies nach Browsern:

    Chro­me: https://support.google.com/chrome/answer/95647

    Safa­ri: https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac

    Fire­fox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen

    Inter­net Explo­rer: https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

    Micro­soft Edge: https://support.microsoft.com/de-at/help/4027947/windows-delete-cookies

  5. Wider­spruch und „Opt-Out“: Das Spei­chern von Coo­kies auf Ihrer Fest­plat­te kön­nen Sie unab­hän­gig von einer Ein­wil­li­gung oder gesetz­li­chen Erlaub­nis all­ge­mein ver­hin­dern, indem Sie in Ihren Brow­ser-Ein­stel­lun­gen „kei­ne Coo­kies akzep­tie­ren“ wäh­len. Dies kann aber eine Funk­ti­ons­ein­schrän­kung unse­rer Ange­bo­te zur Fol­ge haben. Sie kön­nen dem Ein­satz von Coo­kies von Dritt­an­bie­tern zu Wer­be­zwe­cken über ein sog. „Opt-out“ über die­se ame­ri­ka­ni­sche Web­site (https://optout.aboutads.info) oder die­se euro­päi­sche Web­site (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/) widersprechen.

Kon­takt­auf­nah­me per Kon­takt­for­mu­lar / E‑Mail / Fax / Post

  1. Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns per Kon­takt­for­mu­lar, Fax, Post oder E‑Mail wer­den Ihre Anga­ben zum Zwe­cke der Abwick­lung der Kon­takt­an­fra­ge verarbeitet.
  2. Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Daten ist bei Vor­lie­gen einer Ein­wil­li­gung von Ihnen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO. Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Daten, die im Zuge einer Kon­takt­an­fra­ge oder E‑Mail, eines Brie­fes oder Faxes über­mit­telt wer­den, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Der Ver­ant­wort­li­che hat ein berech­tig­tes Inter­es­se an der Ver­ar­bei­tung und Spei­che­rung der Daten, um Anfra­gen der Nut­zer beant­wor­ten zu kön­nen, zur Beweis­si­che­rung aus Haf­tungs­grün­den und um ggf. sei­ner gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten bei Geschäfts­brie­fen nach­kom­men zu kön­nen. Zielt der Kon­takt auf den Abschluss eines Ver­tra­ges ab, so ist zusätz­li­che Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO.
  3. Wir kön­nen Ihre Anga­ben und Kon­takt­an­fra­ge in unse­rem Cus­to­mer-Rela­ti­onship-Manage­ment Sys­tem (“CRM Sys­tem”) oder einem ver­gleich­ba­ren Sys­tem speichern.
  4. Die Daten wer­den gelöscht, sobald sie für die Errei­chung des Zwe­ckes ihrer Erhe­bung nicht mehr erfor­der­lich sind. Für die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten aus der Ein­ga­be­mas­ke des Kon­takt­for­mu­lars und die­je­ni­gen, die per E‑Mail über­sandt wur­den, ist dies dann der Fall, wenn die jewei­li­ge Kon­ver­sa­ti­on mit Ihnen been­det ist. Been­det ist die Kon­ver­sa­ti­on dann, wenn sich aus den Umstän­den ent­neh­men lässt, dass der betrof­fe­ne Sach­ver­halt abschlie­ßend geklärt ist. Anfra­gen von Nut­zern, die über einen Account bzw. Ver­trag mit uns ver­fü­gen, spei­chern wir bis zum Ablauf von zwei Jah­ren nach Ver­trags­be­en­di­gung. Im Fall von gesetz­li­chen Archi­vie­rungs­pflich­ten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf: Ende han­dels­recht­li­cher (6 Jah­re) und steu­er­recht­li­cher (10 Jah­re) Aufbewahrungspflicht.
  5. Sie haben jeder­zeit die Mög­lich­keit, die Ein­wil­li­gung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO zur Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu wider­ru­fen. Neh­men Sie per E‑Mail Kon­takt mit uns auf, so kön­nen Sie der Spei­che­rung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten jeder­zeit widersprechen.

Kon­takt­auf­nah­me per Telefon

  1. Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns per Tele­fon wird Ihre Tele­fon­num­mer zur Bear­bei­tung der Kon­takt­an­fra­ge und deren Abwick­lung ver­ar­bei­tet und tem­po­rär im RAM / Cache des Tele­fon­ge­rä­tes / Dis­plays gespei­chert bzw. ange­zeigt. Die Spei­che­rung erfolgt aus Haf­tungs- und Sicher­heits­grün­den, um den Beweis des Anrufs füh­ren zu kön­nen sowie aus wirt­schaft­li­chen Grün­den, um einen Rück­ruf zu ermög­li­chen. Im Fal­le von unbe­rech­tig­ten Wer­be­an­ru­fen, sper­ren wir die Rufnummern.
  2. Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der Tele­fon­num­mer ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Zielt der Kon­takt auf den Abschluss eines Ver­tra­ges ab, so ist zusätz­li­che Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
  3. Der Gerä­te­cache spei­chert die Anru­fe Tage und über­schreibt bzw. löscht suk­zes­siv alte Daten, bei Ent­sor­gung des Gerä­tes wer­den alle Daten gelöscht und der Spei­cher ggf. zer­stört. Gesperr­te Tele­fon­num­mer wer­den jähr­lich auf die Not­wen­dig­keit der Sper­rung geprüft.
  4. Sie kön­nen die Anzei­ge der Tele­fon­num­mer ver­hin­dern, indem Sie mit unter­drück­ter Tele­fon­num­mer anrufen.

Goog­le Maps

  1. Wir haben auf unse­rer Web­site Kar­ten von „Goog­le Maps“ (Anbie­ter: Goog­le Ire­land Limi­t­ed, Regis­ternr.: 368047, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Irland) integriert.
  2. Daten­ka­te­go­rie und Beschrei­bung der Daten­ver­ar­bei­tung: Nut­zungs­da­ten (z.B. IP, Stand­ort, auf­ge­ru­fe­ne Sei­te). Mit Goog­le Maps kön­nen wir den Stand­ort von Adres­sen und eine Anfahrts­be­schrei­bung direkt auf unse­rer Web­site in inter­ak­ti­ven Kar­ten anzei­gen und Ihnen die Nut­zung die­ses Tools ermög­li­chen. Bei dem Abruf unse­rer Web­site, wo Goog­le Maps inte­griert ist, wird eine Ver­bin­dung zu den Ser­vern von Goog­le in den USA auf­ge­baut. Hier­bei kön­nen Ihre IP und Stand­ort an Goog­le über­tra­gen wer­den. Zudem erhält Goog­le die Infor­ma­ti­on, dass Sie die ent­spre­chen­de Sei­te auf­ge­ru­fen haben. Dies erfolgt auch ohne Nut­zer­kon­to bei Goog­le. Soll­ten Sie in Ihren Goog­le-Account ein­ge­loggt sein, kann Goog­le die obi­gen Daten Ihrem Account zuord­nen. Wenn Sie dies nicht wün­schen, müs­sen Sie sich bei Ihrem Goog­le-Account aus­log­gen. Goog­le erstellt aus sol­chen Daten Nut­zer­pro­fi­le und nutzt die­se Daten zum Zwe­cke der Wer­bung, Markt­for­schung oder Opti­mie­rung sei­ner Websites.
  3. Zweck der Ver­ar­bei­tung: Bereit­stel­lung einer nut­zer­freund­li­chen, wirt­schaft­li­chen und opti­mier­ten Webseite.
  4. Rechts­grund­la­gen: Haben Sie für Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mit­tels „Goog­le Maps“ vom Dritt­an­bie­ter Ihre Ein­wil­li­gung erteilt („Opt-in“), dann ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DS-GVO die Rechts­grund­la­ge. Rechts­grund­la­ge ist zudem unser in den obi­gen Zwe­cken lie­gen­des berech­tig­tes Inter­es­se an der Daten­ver­ar­bei­tung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f) DS-GVO.
  5. Datenübermittlung/Empfängerkategorie: Dritt­an­bie­ter in den USA.
  6. Spei­cher­dau­er: Coo­kies bis zu 6 Mona­te oder bis zur Löschung durch Sie. Ansons­ten sobald sie nicht mehr für die Ver­ar­bei­tungs­zwe­cke benö­tigt werden.
  7. Wider­spruchs- und Besei­ti­gungs­mög­lich­keit: Sie haben gegen­über Goog­le ein Wider­spruchs­recht gegen die Bil­dung von Nut­zer­pro­fi­len. Bit­te rich­ten Sie sich des­we­gen direkt an Goog­le über die unten genann­te Daten­schutz­er­klä­rung. Ein Opt-Out-Wider­spruch hin­sicht­lich der Wer­be-Coo­kies kön­nen Sie hier in Ihrem Goog­le-Account vor­neh­men:
    https://adssettings.google.com/authenticated.
  8. In den Nut­zungs­be­din­gun­gen von Goog­le Maps unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html und in der Daten­schutz­er­klä­rung für Wer­bung von Goog­le unter https://policies.google.com/technologies/ads fin­den Sie wei­te­re Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Goog­le Coo­kies und deren Wer­be­tech­no­lo­gien, Spei­cher­dau­er, Anony­mi­sie­rung, Stand­ort­da­ten, Funk­ti­ons­wei­se und Ihre Rech­te. All­ge­mei­ne Daten­schutz­er­klä­rung von Goog­le: https://policies.google.com/privacy.

Prä­senz in sozia­len Medien

  1. Wir unter­hal­ten in sozia­len Medi­en Pro­fi­le bzw. Fan­pages. Bei der Nut­zung und dem Auf­ruf unse­res Pro­fils im jewei­li­gen Netz­werk durch Sie gel­ten die jewei­li­gen Daten­schutz­hin­wei­se und Nut­zungs­be­din­gun­gen des jewei­li­gen Netzwerks.
  2. Daten­ka­te­go­rien und Beschrei­bung der Daten­ver­ar­bei­tung: Nut­zungs­da­ten, Kon­takt­da­ten, Inhalts­da­ten, Bestands­da­ten. Fer­ner wer­den die Daten der Nut­zer inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke im Regel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z.B. anhand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus erge­ben­der Inter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­fi­le erstellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­fi­le kön­nen wie­der­um ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­be­an­zei­gen inner­halb und außer­halb der Netz­wer­ke zu schal­ten, die mut­maß­lich den Inter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer gespei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die Inter­es­sen der Nut­zer gespei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Daten unab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Gerä­te gespei­chert wer­den (ins­be­son­de­re, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der jewei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind). Für eine detail­lier­te Dar­stel­lung der jewei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Daten­schutz­er­klä­run­gen und Anga­ben der Betrei­ber der jewei­li­gen Netz­wer­ke. Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Betrof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass die­se am effek­tivs­ten bei den Anbie­tern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbie­ter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nut­zer und kön­nen direkt ent­spre­chen­de Maß­nah­men ergrei­fen und Aus­künf­te geben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe benö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wenden.
  3. Zweck der Ver­ar­bei­tung: Kom­mu­ni­ka­ti­on mit den auf den sozia­len Netz­wer­ken ange­schlos­se­nen und regis­trier­ten Nut­zern; Infor­ma­ti­on und Wer­bung für unse­re Pro­duk­te, Ange­bo­te und Dienst­leis­tun­gen; Außer­dar­stel­lung und Image­pfle­ge; Aus­wer­tung und Ana­ly­se der Nut­zer und Inhal­te unse­rer Prä­sen­zen in den sozia­len Medien.
  4. Rechts­grund­la­gen: Die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ist unser in den obi­gen Zwe­cken lie­gen­des berech­tig­tes Inter­es­se gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Soweit Sie uns bzw. dem Ver­ant­wort­li­chen des sozia­len Netz­werks eine Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten erteilt haben, ist Rechts­grund­la­ge Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) i.V.m. Art. 7 DS-GVO.
  5. Datenübermittlung/Empfängerkategorie: Sozia­les Netzwerk.
  6. Die Daten­schutz­hin­wei­se, Aus­kunfts­mög­lich­kei­ten und Wider­spruch­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) der jewei­li­gen Netz­wer­ke / Diens­te­an­bie­ter fin­den Sie hier:• Face­book – Diens­te­an­bie­ter: Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland); Web­site: www.facebook.com; Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com; Wider­spruch: https://www.facebook.com/help/contact/2061665240770586; Ver­ein­ba­rung über gemein­sa­me Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten auf Face­book-Sei­ten (Art. 26 DS-GVO): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Daten­schutz­hin­wei­se für Face­book-Sei­ten: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

    Insta­gram – Diens­te­an­bie­ter: Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out:  https://help.instagram.com/519522125107875, Wider­spruch: https://help.instagram.com/contact/186020218683230; Ver­ein­ba­rung über gemein­sa­me Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten auf Insta­gram-Sei­ten (Art. 26 DS-GVO): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Daten­schutz bei Bewer­bun­gen und im Bewerberverfahren

  1. Bewer­bun­gen, die auf elek­tro­ni­schem Wege oder per Post an den Ver­ant­wort­li­chen gesen­det wer­den, wer­den zum Zwe­cke der Abwick­lung des Bewer­ber­ver­fah­rens elek­tro­nisch oder manu­ell verarbeitet.
  2. Wir wei­sen aus­drück­lich dar­auf hin, dass Bewer­bungs­un­ter­la­gen mit „beson­de­ren Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten“ nach Art. 9 DS-GVO (z.B. ein Foto, wel­ches Rück­schlüs­se auf Ihre eth­ni­sche Her­kunft, Reli­gi­on oder Ihren Fami­li­en­stand gibt), mit Aus­nah­me einer even­tu­el­len Schwer­be­hin­de­rung, wel­che Sie aus frei­er Ent­schei­dung offen­le­gen möch­ten, uner­wünscht sind. Sie sol­len Ihre Bewer­bung ohne die­se Daten ein­rei­chen. Dies hat kei­ne Aus­wir­kun­gen auf Ihre Bewerberchancen.
  3. Rechts­grund­la­gen für die Ver­ar­bei­tung sind Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO sowie § 26 BDSG n.F.
  4. Wird nach Abschluss des Bewer­ber­ver­fah­rens, ein Arbeits­ver­hält­nis mit dem Bewer­ber / der Bewer­be­rin ein­ge­gan­gen, wer­den die Bewer­ber­da­ten unter Beach­tung ein­schlä­gi­ger Daten­schutz­vor­schrif­ten gespei­chert. Wird Ihnen nach Abschluss des Bewer­ber­ver­fah­rens kei­ne Stel­le ange­bo­ten, so wird Ihr ein­ge­reich­tes Bewer­bungs­schrei­ben samt Unter­la­gen 6 Mona­te nach Ver­sand der Absa­ge gelöscht, um etwa­igen Ansprü­chen und Nach­weis­pflich­ten nach AGG genü­gen zu können.

Rech­te der betrof­fe­nen Person

  1. Wider­spruch oder Wider­ruf gegen die Ver­ar­bei­tung Ihrer DatenSoweit die Ver­ar­bei­tung auf Ihrer Ein­wil­li­gung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), Art. 7 DS-GVO beruht, haben Sie das Recht, die Ein­wil­li­gung jeder­zeit zu wider­ru­fen. Die Recht­mä­ßig­keit der auf­grund der Ein­wil­li­gung bis zum Wider­ruf erfolg­ten Ver­ar­bei­tung wird dadurch nicht berührt.

    Soweit wir die Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten auf die Inter­es­sen­ab­wä­gung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO stüt­zen, kön­nen Sie Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung ein­le­gen. Dies ist der Fall, wenn die Ver­ar­bei­tung ins­be­son­de­re nicht zur Erfül­lung eines Ver­trags mit Ihnen erfor­der­lich ist, was von uns jeweils bei der nach­fol­gen­den Beschrei­bung der Funk­tio­nen dar­ge­stellt wird. Bei Aus­übung eines sol­chen Wider­spruchs bit­ten wir um Dar­le­gung der Grün­de, wes­halb wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nicht wie von uns durch­ge­führt ver­ar­bei­ten soll­ten. Im Fal­le Ihres begrün­de­ten Wider­spruchs prü­fen wir die Sach­la­ge und wer­den ent­we­der die Daten­ver­ar­bei­tung ein­stel­len bzw. anpas­sen oder Ihnen unse­re zwin­gen­den schutz­wür­di­gen Grün­de auf­zei­gen, auf­grund derer wir die Ver­ar­bei­tung fortführen.

    Sie kön­nen der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für Zwe­cke der Wer­bung und Daten­ana­ly­se jeder­zeit wider­spre­chen. Das Wider­spruchs­recht kön­nen Sie kos­ten­frei aus­üben. Über Ihren Wer­be­wi­der­spruch kön­nen Sie uns unter fol­gen­den Kon­takt­da­ten informieren:

    The­ra­pie-Zen­trum Röwer
    Am Rosen­hü­gel 39
    42553 Vel­bert
    Geschäfts­füh­rer Son­ja Strunz
    Fax: 02053/50111–52
    E‑Mail-Adres­se: info@physiotherapie-roewer.de

  2. Recht auf Aus­kunft
    Sie haben das Recht, von uns eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob Sie betref­fen­de per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­tet wer­den. Sofern dies der Fall ist, haben Sie ein Recht auf Aus­kunft über Ihre bei uns gespei­cher­ten per­sön­li­chen Daten nach Art. 15 DS-GVO. Dies beinhal­tet ins­be­son­de­re die Aus­kunft über die Ver­ar­bei­tungs­zwe­cke, die Kate­go­rie der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die Kate­go­rien von Emp­fän­gern, gegen­über denen Ihre Daten offen­ge­legt wur­den oder wer­den, die geplan­te Spei­cher­dau­er, die Her­kunft ihrer Daten, sofern die­se nicht direkt bei Ihnen erho­ben wurden.
  3. Recht auf Berich­ti­gung
    Sie haben ein Recht auf Berich­ti­gung unrich­ti­ger oder auf Ver­voll­stän­di­gung rich­ti­ger Daten nach Art. 16 DS-GVO.
  4. Recht auf Löschung
    Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespei­cher­ten Daten nach Art. 17 DS-GVO, es sei denn gesetz­li­che oder ver­trag­li­chen Auf­be­wah­rungs­fris­ten oder ande­re gesetz­li­che Pflich­ten bzw. Rech­te zur wei­te­ren Spei­che­rung ste­hen die­ser entgegen.
  5. Recht auf Ein­schrän­kung
    Sie haben das Recht, eine Ein­schrän­kung bei der Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu ver­lan­gen, wenn eine der Vor­aus­set­zun­gen in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DS-GVO erfüllt ist:
    • Wenn Sie die Rich­tig­keit der Sie betref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen für eine Dau­er bestrei­ten, die es dem Ver­ant­wort­li­chen ermög­licht, die Rich­tig­keit der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu über­prü­fen;• die Ver­ar­bei­tung unrecht­mä­ßig ist und Sie die Löschung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ableh­nen und statt­des­sen die Ein­schrän­kung der Nut­zung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­lan­gen;

    • der Ver­ant­wort­li­che die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten für die Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung nicht län­ger benö­tigt, Sie die­se jedoch zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen benö­ti­gen, oder

    • wenn Sie Wider­spruch gegen die Ver­ar­bei­tung gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO ein­ge­legt haben und noch nicht fest­steht, ob die berech­tig­ten Grün­de des Ver­ant­wort­li­chen gegen­über Ihren Grün­den überwiegen.

  6. Recht auf Daten­über­trag­bar­keit
    Sie haben ein Recht auf Daten­über­trag­bar­keit nach Art. 20 DS-GVO, was bedeu­tet, dass Sie die bei uns über Sie gespei­cher­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten in einem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und maschi­nen­les­ba­ren For­mat erhal­ten kön­nen oder die Über­mitt­lung an einen ande­ren Ver­ant­wort­li­chen ver­lan­gen können.
  7. Recht auf Beschwer­de
    Sie haben ein Recht auf Beschwer­de bei einer Auf­sichts­be­hör­de. In der Regel kön­nen Sie sich hier­für an die Auf­sichts­be­hör­de ins­be­son­de­re in dem Mit­glied­staat ihres Auf­ent­halts­orts, ihres Arbeits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes wenden.

Daten­si­cher­heit
Um alle per­so­nen­be­zo­gen Daten, die an uns über­mit­telt wer­den, zu schüt­zen und um sicher­zu­stel­len, dass die Daten­schutz­vor­schrif­ten von uns, aber auch unse­ren exter­nen Dienst­leis­tern ein­ge­hal­ten wer­den, haben wir geeig­ne­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Sicher­heits­maß­nah­men getrof­fen. Des­halb wer­den unter ande­rem alle Daten zwi­schen Ihrem Brow­ser und unse­rem Ser­ver über eine siche­re SSL-Ver­bin­dung ver­schlüs­selt übertragen.

Stand: 16.11.2021